Эльдорадо гарантия


Бесплатная юридическая консультация:

В магазинах ЭЛЬДОРАДО Вы по самым низким ценам приобретаете качественную бытовую технику с фирменной гарантией производителей.

Все гарантийное обслуживание производится сертифицированными фирмами-производителями сервисными центрами ЭЛЬДОРАДО в полном соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей».

Оглавление:

Все неисправности, возникшие в течение срока гарантии не по Вашей вине, будут устранены бесплатно. В случае если ремонт товара не может быть осуществлен в установленные законом сроки, Вы получите новое изделие той же фирмы-производителя той же модели. Если данная модель товара больше не производится или не продается в магазинах ЭЛЬДОРАДО, товар будет обменян на другую модель с аналогичными характеристиками.

Обратите внимание!

  1. Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию. При несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.
  2. В документах на товар должны быть четко прописаны серийный номер изделия и дата продажи. Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия.
  3. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (батареи, картриджи и т.п.), а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей.
  4. Гарантия не предусматривает периодическое профилактическое обслуживание техники и чистку внутренних деталей. Данная услуга доступна при покупке сертификата Программы Дополнительного Сервиса.
  5. В гарантийном ремонте может быть отказано, если ранее установка или ремонт изделия производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации.
  6. Доставку некрупногабаритного (до 5 кг) товара до сервисного центра или продавца и обратно осуществляет покупатель.

По вопросам, связанным с сервисным товаров, обращайтесь по телефону 25 25. (Звонок бесплатный для всех регионов РФ. Время работы — круглосуточно).

Помощь покупателю

или войдите с помощью:


Бесплатная юридическая консультация:

Принимаем к оплате

Цены в розничных магазинах Эльдорадо

могут отличаться от цен, указанных на сайте.

Источник: http://www.eldorado.ru/for_buyers/guarantee/

Гарантии Эльдорадо

воспользоваться услугами сервисного центра Эльдорадо или иного авторизованного сервисного центра.


Бесплатная юридическая консультация:

Адреса и телефоны таких центров можно найти в прилагаемом к товару гарантийном талоне или узнать на сайте производителя.

Гарантия качества

В Эльдорадо Вы приобретаете качественный товар от лучших производителей. Компания закупает только сертифицированный товар и только у официальных поставщиков, что означает гарантию качества от производителя и гарантийное обслуживание без всяких проблем.

Гарантийное обслуживание осуществляется Авторизованными Сервисными Центрами производителя в соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ «О защите прав потребителей».

Сервисные центры Эльдорадо авторизованы крупнейшими производителями: Samsung, LG, Electrolux, Hansa, Whirpool, Panasonic, Philips и пр. Авторизация производителя подтверждает, что сервисный центр располагает профессиональным оборудованием для ремонта и диагностики неисправностей, а также квалифицированными мастерами, которые регулярно проходят профильные курсы обучения и повышения квалификации и могут провести ремонт любого уровня сложности.

Условия гарантии:

  1. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы (батареи, картриджи и т.п.), а также на ремонт или замену естественно изнашиваемых в процессе эксплуатации частей;
  2. В гарантийном ремонте может быть отказано, если установка или ремонт товара производились лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации;
  3. Гарантийные пломбы на корпусе не должны иметь следов вскрытия;
  4. Перед включением техники внимательно изучите прилагаемую инструкцию, при несоблюдении условий эксплуатации право на гарантийный ремонт утрачивается.

Страховка «Экспресс-сервис» охватывает не только поломки, возникшие по вине производителя, но и распространяется на неисправности, вызванные сбоями в электрической сети или в сети водоснабжения.


Бесплатная юридическая консультация:

ГАРАНТИЯ РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ ТЕХНИКИ ЗА 72 ЧАСА —

Цените комфорт? Хотите быть уверенными в надёжности вашей техники? Купите страховку

Со страховкой «Экспресс-сервис» Вы получаете удобный способ решения проблем с техникой: ремонт в Вашем присутствии или обмен на новую технику, при этом срок решения проблемы не превышает 72-х часов.

Вы можете самостоятельно выбрать период обслуживания Вашей техники: 2, 3 года или 5 лет.

по обмену и возврату товара

ГАРАНТИЯ ОБМЕНА — 30 ДНЕЙ!

Срок обмена и возврата покупок в Эльдорадо больше, чем положено по закону РФ «О защите прав потребителей», и составляет 30 дней.


Бесплатная юридическая консультация:

В течение 30 дней со дня покупки Вы сможете:

  1. Обменять исправный товар по акции «Просто выбрать — легко поменять!».
  2. Обменять товар или вернуть деньги, если обнаружится заводской дефект.

Реализация прав потребителей по замене, возврату, ремонту товара и других прав осуществляется в соответствии с законодательством в сфере розничной торговли и защиты прав потребителей.

или войдите с помощью:

Принимаем к оплате

Цены в розничных магазинах Эльдорадо

могут отличаться от цен, указанных на сайте.


Бесплатная юридическая консультация:

Эльдорадо гарантия

На все товары, продаваемые в магазинах ЭЛЬДОРАДО, распространяется оригинальная гарантия от фирм-производителей.

Гарантийное обслуживание производится бесплатно в сертифицированных изготовителем сервисных центрах при условии, что неполадки возникли не по вине покупателя или действий третьих лиц.

Сервисные центры ЭЛЬДОРАДО имеют все необходимые полномочия на ремонт и обслуживание продаваемых в магазинах ЭЛЬДОРАДО товаров. При этом покупатель вправе выбрать: воспользоваться услугами ЭЛЬДОРАДО или иного сертифицированного изготовителем сервисного центра. Адреса и телефоны таких центров можно найти в прилагаемом к товару гарантийном талоне или узнать на сайтах производителей.

или войдите с помощью:

Принимаем к оплате


Бесплатная юридическая консультация:

Цены в розничных магазинах Эльдорадо

могут отличаться от цен, указанных на сайте.

Источник: http://www.eldorado.ru/help/guarantee/guarantee.php

Эльдорадо — Гарантийный ремонт бытовой техники

Претензия о возврате купленного мною товара и переданного ООО «Эльдорадо » на гарантийный ремонт.Мною в июле месяце 2015 года в ООО Эльдорадо г. Апшеронск, ул. Ленина 22В был куплен за наличный расчет телевизор марки Supra= на сумму(девятнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей. В процессе эксплуатации в апреле 2016 года телевизор перестал показывать. На данный товар установлен гарантийный срок ремонта и он не истек. Я незамедлительно в апреле месяце взял вышеуказанный телевизор, собрал документы, упаковку, чек о покупке и обратился в магазин с просьбой обменять товар, либо отремонтировать за счет не истёкшего срока гарантии. Сотрудниками ООО Эльдорадо г. Апшеронск, ул. Ленина 22В данный товар был принят на обследование, с записью в журнале заявок. Расписку либо талон в получении данного телевизора на ремонт мне не выдали, сказали достаточно записи в журнале. Сообщили, что через 20 дней будет результат. Приехав через 20 дней, найдя заявку в своем журнале, сотрудники ООО «Эльдорадо» мне сообщили о том, что обменять телевизор либо вернуть денежные средства нельзя и предложили отремонтировать за счет гарантии. На предложение сотрудников магазина я согласился. Сроки устранения недостатков и ремонта в письменной форме не оговаривались. Меня известили о том, что через 5 дней телевизор будет отремонтирован. Приехав в очередной раз (по истечение 60 дней) узнать о ремонте моего телевизора, мне сообщили о том, что руководство магазина поменялось, и журнал регистрации исчез, поэтому разыскать мой товар, переданный на гарантийный ремонт не представляется возможным. В соответствии с п.1 ст.20 Закона «О защите прав потребителей» максимальный срок гарантийного ремонта не может пре¬вышать 45 дней. Сотрудники магазина хамят и грубят. В соответствии с вышеизложенным ТРЕБУЮ: Оказать содействие в виде возврата моего имущества, который был передан на гарантийный ремонт в ООО Эльдорадо г. Апшеронск, ул. Ленина 22В. Либо возврата денежных средств в размере(девятнадцать тысяч девятьсот девяносто) рублей, или обмена товара на аналогичный. Напоминаю, что в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» Ст.23 предусматривает выплату неустойки (пени) за просрочку по гарантийному ремонту в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки .

Похожие отзывы

Директору магазину ООО «Эльдорадо» От Р. овой О.В., г. Оренбург ул. Чкалова, д. 152, кв. 43 тел: 8(3.3.)7..2. 89..92..9.. ly. Жалоба Мною, О.В. Р. овой 27 марта 2014 г. В Вашем филиале ОП Магазина № 1 г. Оренбурга ООО «Эльдорадо», ИНН5, который находится по адресу: г. Оренбург, ул. Туркестанская, д. 161. Был куплен товар: — компьютер Lenovo H 530 (), стоимостью(Восемнадцать тыс. восемьсот девяносто девять) руб. 00 коп.; — Пакет настроек Премиум ULTIMATE стоимостью 8400 (Восемь тыс. четыреста) руб. 00 коп. Итого: по товарному чеку №от 27.03.2014 г., товарной накладной №от 27.03.2014 г. общей стоимостью(Двадцать восемь двести девяносто девять) руб. 00 коп. Гарантийный срок, установленный изготовителем, составляет 1 год, что указано в гарантийном талоне, выданном при покупке. Сразу компьютер Lenovo H 530 () плохо работал. Я обнаружила следующие недостатки: Долго включается и . Подробнее>>

Бесплатная юридическая консультация:

Как-то увидела объявление в газете, что в Эльдорадо требуется кассир. Пришла, заполнила анкету, месяц проходила различные собеседования, вскоре меня оформили и начался полный ужас. ЗП обещали оклад 9000руб+ премия, в первый месяц я получила 6000 руб, при этом работая с 11,00 до 22,00 с одним выходным в неделю, хотя изначально обещали график 2 дня работаешь, 2 выходных. Подробнее>>

Прочитал 9 страниц отобъриосле зывов Кроме 2-3 положительных (на взляд авторов) все-отрицательные В основном речь о сотрудниках С Вашего позволения попробую обобщить р сделаю выводы Сам я отработал в Технополис-1 5 лет и 2 месяца Не путайте с ООО Диеса и логотипом Эльдорадо Всех кто пришел с диеса после объединения двух компаний-мы называем эльдорастовцы Именно они и привнесли хаос и беспредел в сеть магагазинов Постепенно были выжиты как с ключевых так и с других руководящих постов технополисовцы (далее Техно и Эльдо) Расставляя и внедряя своих людей Сразу оговорю одну проблемку-не затрагивайте коммерчиские тайны компании Это убережет Вас от неприятностей Например не упоминайте о ценообразовании Об обмене ценников-да а о формировании цен-нет Разглашение тайны квалифицируются как правонарушение впрочим как и впаривание непредоставляемых услуг (но оплаченых)-называется обманом покупателей Но . Подробнее>>

Купил телевизор за 130 тысяч рублей. Пообещали бонусы в размере 5% от суммы покупки. Однако был нюанс, последние можно было снять через 2 недели после активации карты. Как положено пришел через две недели и тут понеслось. Бонусная карта оказалась пустой. Написал заявление, которое рассмотрели, сказали, что максимум чем могут помочь это начисление стандартных бонусов в размере 3000 рублей, но опять же надо подождать 2 недели. Куда деваться, с паршивой овцы хоть бы клок снять, согласился. прихожу через две недели, та же картина, бонусов нет но в качестве исключения мы

Москва, Бирюлёво Восточное, Бирюлёвская улица, 51, стр. 1 (ТЦ «Перекрёсток»)

Не покупайте никогда ничего в этом магазине! Цены самые высокие, вернуть товар невозможно ни по какой причине! Персонал не обучен (!), умеет только уговаривать купить то, что вам вообще не нужно (наговорят кучу того, что эта техника вообще не может делать!). Руководству наплевать на вас, как только вы расплатитесь. Лично я больше ни ногой в этот ужасный магазин! Чего и вам от всего сердца желаю!


Бесплатная юридическая консультация:

Москва, Бирюлёво Восточное, Бирюлёвская улица, 51, стр. 1 (ТЦ «Перекрёсток»)

Сделала интернет заявку в этом магазине на смартфон по рассрочке, банк рассрочку одобрил и все (точнее тут все, ни товара, ничего). Тут понеслось! Мой заказ сам отменялся, сам подтверждался без моего ведома, смс рассылки не приходило, какой номер очередного заказа никто не знал, даже после моего обращения по телефону в магазин. После очередного отзвона в магазин сказали, что мой заказ (телефон) ждет в магазине по адресу: Зеленый проспект, 62 (метро Новогиреево). Естественно, ни номер заказа, ничего подтверждающего мне не сказали. 23.04.2017 г., приехав в этот магазин ожидало то, что

Москва, Бирюлёво Восточное, Бирюлёвская улица, 51, стр. 1 (ТЦ «Перекрёсток»)

1 апреля хотел сделать себе подарок на день рождения. Просидел 1 час 50 минут так и не смог купить телефон. Сначала стали навязывать модель, которую я не хочу, потом смирились, сняли с витрины то, зачем я пришёл, но так и не смогли настроить, и продать. А когда я сказал, что отказываюсь от покупки, сделали такие лица. Не ходите в Эльдорадо, вместо продавцов-консультантов продавцы-дилетанты. Жаль свой выходной.

Москва, Бирюлёво Восточное, Бирюлёвская улица, 51, стр. 1 (ТЦ «Перекрёсток»)


Бесплатная юридическая консультация:

Сто бед, один ответ. Прочитав не один десяток отрицательных отзывов, можно сделать неутешительные выводы: вот вы всем пишите, что будете разбираться и т. д., однако проблем все больше, потому, что по всем обращениям не идете навстречу клиентам, а наоборот пытаетесь найти способ клиента послать! Поэтому не надо пустых обещаний, лучший показатель — это ваша работа, а она оставляет желать лучшего.

Москва, Бирюлёво Восточное, Бирюлёвская улица, 51, стр. 1 (ТЦ «Перекрёсток»)

Оформила заказ самовывозом из магазина в г. Раменское. Заказ оплатила сразу, что бы заказ мой никуда не пропал, но пришла СМС, что заказ я могу забрать только до 02.03, а я могу забрать только 3 числа. Позвонила на их горячую линию, что мол так и так, на что получила ответ, если до 2 не забираете заказ будет расформирован и все равно им, что он уже оплачен и это уже как бы мой товар. Система у них такая, что они не могут продлить срок забора заказа. И ладно был бы

Москва, Бирюлёво Восточное, Бирюлёвская улица, 51, стр. 1 (ТЦ «Перекрёсток»)

Что это за подарки такие баллами, если за выбор одного подарка надо платить? Зачем людей вводить в заблуждение это не подарок уже, а покупка! Никому не советую там выбирать товары, якобы за баллы так «называемые подарки». А если я выберу 10 подарков за все надо выходит платить. Напишу жалобу в Роспотребнадзор, за то что обманывают потребителей и в Управление Федеральной Антимонопольной Службы.


Бесплатная юридическая консультация:

Москва, Бирюлёво Восточное, Бирюлёвская улица, 51, стр. 1 (ТЦ «Перекрёсток»)

О нас

ReTWORK — быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов.

Советы

Хотите узнавать о новых отзывах в интернете о Вас и Вашей компании?

Источник: http://retwork.com/reviews/detail/?id=264817

Эльдорадо,гарантийный срок,обмен товара!есть юристы? или может кто сталкивался с таким?

Мы конечно в этом вопросе чайники, поэтому вспомнив что нам говорили в эльдорадо — что если у них установку мы не заказываем то в случае проблем, гарантии якобы товар не подлежит (оказался развод для чайников). Мы не понимающие в этом ничего, поняв что духовой шкаф не исправен, решили отсоединить его и сделать вид что не подключали, заказали установку в Эльдорадо. Пришли 2 парня, сделали тоже самое (прикрутили вилку к проводу и врубили в розетку) что и муж успешно сам до этого сделал, взяли с нас 2800 рублей, на просьбу подождать немного чтобы посмотрели как работает- отказали сказали что много заказов и дисплей же горит! и ушли!


Бесплатная юридическая консультация:

Мы наивные думали что раз у нас есть теперь эта бумага, что устанавливали нам дух.шкаф из магазина — они нам его обменяют или по гарантии исправят. в итоге оказалось что это развод, и что если бы даже мы не заказывали у них установку то гарантия никуда от производителя не теряется! В итоге пришли из гарантийной службы, определили поломку, сказали что обменять на другой вам уже никто не поменяет (это якобы в первые 14 дней после покупки можно было сделать) и что теперь только ремонт по гарантии. И как только придет запчасть новая на замену — мы вам придем и наладим.

Ждем уже 70 дней! Звоним им — они говорят что деталь не пришла ждите!

А по закону в течении 45 дней по гарантии обязаны наладить!

Сегодня мужа заставила поехать в этот гарантийный отдел, ему там дали какое то заявление для магаза, что товар не исправен, но при этом написано что это заявление не гарант обмена товара в магазине!

В итоге в магазине опять хотели проехать по ушам и корректно послать. Муж устроил там скандал, и они приняли заявление на возврат денег или обмен товара, плюс отдельное завление на возврат денег за установку! с этим он и ушел, они сказали что 15 дней на рассмотрение заявления..


Бесплатная юридическая консультация:

Но чувствую я что опять какая то лажа… что им стоит сказать что рассмотрели и вам отказано и все!

Проблема в том что гарантийный срок у нас как раз и заканчивается в апреле! и что делать теперь, толи ждать рассмотрения заявления, но уже закончится гарантийный срок, то ли обращаться в общество прав потребителей?

Подскажите кто сталкивался с такими проблемами, или у кого есть юридическое образование — как лучше поступить. и если выйдет гарантийный срок сможем ли мы потом обратиться в общество прав потребителей или уже будет поздно?

в общество прав потребителей придется ехать, просто хотелось решить вопрос более простым путем, не очень то охота решать вопрос через мировой суд… (( это долго..

Как было у нас: директор как хотел, так и подписывал, кому обменять, кому выдать деньги, короче без разбору! НО, так как у Вас встраиваемая техника, то это сложнотехнический товар, то его должны забрать по гарантии, которая идет на товар (кстати на фискальном чеке должна быть указана гарантия. ) на проверку качества (проверка качества длится макс. месяц, по закону. но на период проверки Вам должны выдать другой, чтоб Вы могли пользоваться), если дефект выявлен, то Вам ОБЯЗАНЫ обменять, либо отдать деньги, но тут уж решаете ВЫ, не хотите обмен, забираете деньги! А если же они задерживют с ответом, либо долго проверка, то Вы в праве составить обращение, где указана компенсация за моральным ущерб. А так только суд. По секрету, Эльдорадо редко выигрывает, так как они противоречат всем правилам и законам. Удачи Вам.


Бесплатная юридическая консультация:

Мама не пропустит

женщины на бэби.ру

Наш календарь беременности открывает Вам особенности всех этапов беременности — необычайно важного, волнующего и нового периода Вашей жизни.

Мы расскажем Вам, что будет происходить с Вашим будущим малышом и Вами в каждую из сорока недель.

Источник: http://www.baby.ru/blogs/post/10063/

Тема: Гарантийный ремонт с Эльдорадо

Опции темы

Звоню в Эльдорадо, посылают подальше в Сервис центр, после двух часов на телефоне, наконец подымають трубку в серис центре, вежливо принимают информацию, задають вопросы, потом бах — заявка принята, ждите две недели , пришлём мастера.


Бесплатная юридическая консультация:

Ни в коем случае не соглашайтесь на ремонт требуйте замены.

В принципе они особенно то и не упираются по поводу замены. Эльдорадо радует — если грят заводской брак заменим.

Но одно дело говорить, а другое дело — это дело. Мастер две недели, поставка два месяца, доставка неделя — зачем такие радости. Вспоминаешь сразу мужика из рекламы — который выходит из передвижного туалета и начинает понижать цены, даже не помыв руки. Смех. В гарантийке вапче штамп поставили от фирмы о-хо-хо "апч-хи" из города Элиста, вот и бАльшой вАпрос кто дасть гарантии , президент Калмыкии, что ли?

14 дней, но не по причине брака и не для телевизора! по причине брака срока годности не существует (разве что гарантийный срок. )

Извините, зачем же вы им деньги отдали за "включил-брак"?


Бесплатная юридическая консультация:

Если привозят из интернет-магазина и говорят — два часа греть — то обычно они дают две недели на обмен/возврат

А как было у вас?

в том то все и дело — они сами хотят убедиться в наличии заводского брака или требует заключения СЦ? скорее, второе, то есть то, о чем я и говорил

Читайте сюда: ЗПП РФ

Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества


Бесплатная юридическая консультация:

1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

соразмерного уменьшения покупной цены;

замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);

замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;


Бесплатная юридическая консультация:

расторжения договора купли — продажи.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. "

"В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров требования потребителя, указанные в абзацах четвертом и пятом настоящего пункта, подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков товаров. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации."

от 13 мая 1997 г. N 575

ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ


Бесплатная юридическая консультация:

КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ

УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ

<*> Вместо предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли — продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

2. Мотоциклы, мотороллеры

4. Катера, яхты, лодочные моторы

5. Холодильники и морозильники


Бесплатная юридическая консультация:

6. Стиральные машины автоматические

7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами

8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы"

Сталоть, применяется понятие просто "недостаток"

"недостаток товара (работы, услуги) — несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора, или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию;"

На требования Продавца о проверке работоспособности указывается на отметку в приемо-сдаточных документах (акт накладная) о неработоспособности ДО момента передачи вам товара. Ежели вы такую отметку не сделали (т.е. Продавец говорит, что вы, например, неправильно эксплуатировали товар) , имейте ввиду, что:

"Продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю) или выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организации расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара."

"7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца. "

"Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества

1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о замене такого товара продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны заменить такой товар в семидневный срок со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем) или организацией, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

При отсутствии у продавца (изготовителя) или организации, выполняющей функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, должны заменить такой товар в течение месяца со дня предъявления указанного требования."

"По требованию потребителя продавец (изготовитель) или организация, выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним, обязаны безвозмездно предоставить потребителю с доставкой во временное пользование на период замены аналогичный товар длительного пользования, обеспечив его доставку за свой счет." (существует некий перечень товаров, на которые это правило не распространяется, но телевизоров в нем нет).

Да им нужно заключение, без него вряд ли станут разговаривать. Они вапче даже в магазине не очень разговорчивы.

Дома была семья , меня есно не было, поскольку они доставлять с 1000 до 2200 без твёрдых предварительных договорённостей. Зашли два бугаю, напугали семью. Причём телик занесли без кооробки, в дверь не влез. Сунули бумагу на подпись, попросили чаевых и слиняли. Сыну пришлось кооробку заносить самому из подьезда. Одним словом братья Марио. Ну вот так и было. Сказали два часа не трогать.

В зять малявку в ручки, сесть в автомашинку и доехать до сервиса самому собрать "подпися" отправить копию мужику из туалета и ждать.

— Маскировался, маскировался, — всё равно узнали.

Ффсё, ". уезжаю в Финляндию, надо начинать всё сначала. "

не "до сервиса", а стучитесь в Интернет-шоп, пусть дают свой почтовый адрес для направления претензий . При отказе грозите МВД (мошенничество), региональным органом МАПа, Торгинспекцией и т.д. . Вы претензию обращаете к продавцу, а не к организации, выполняющей функции продавца на основани договора. Какая на квитанции (НЕ гарантийном талоне) значится организация-продавец ?

Получив адрес — почтой с уведомлением о вручении (для возможного суда — и не пугайтесь, по истечении указанных мной 20-ти дней и их отказе выполнить ваше законнное требование с них начинает "капать" неустойка — 3 процента цены торава в день, ещё заработаете . ).

ya-ya, сообщи, что вышло

Где через неделю я в этом маге нарисовался , мне сделали обмен на другой телик, анулировали все счета, выписали всё по новой, я забрал покупку отвез домой, через пару тройку часов включил . и на следующий день телевизор сломался. Вся процедура повторилось поход в магазин , оформление доставки . доставка телевизора в магазин етс етс.

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  • BB кодыВкл.
  • СмайлыВкл.
  • [IMG] код Вкл.
  • [VIDEO] код Вкл.
  • HTML код Выкл.

Наши проекты

Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.

Использование материалов конференции в публикациях возможно только с разрешения владельцев сайта

Источник: http://forum.cofe.ru/showthread.php?t=47816

Эльдорадо гарантия

Sibnet.ru — это информационно-развлекательный интернет-проект, ориентированный на широкий круг Сибирского региона.

По данным Rambler Top100, Sibnet.ru является самым популярным порталом в Сибири.

г. Новосибирск, ул. Якушева, д. 37, 3 этаж

,,,

Внимание! Теперь для входа на форум необходимо вводить единый пароль регистрации сервисов sibnet.ru!

Сообщений: 1 120

Пользователь №:

Компания самсунг (да и некоторые другие компании) дает 1 год гарантийных обязательств, вы можете отказаться от ноутбука и вернуть деньги, в течение всего гарантийного года, если он сломался по причине заводского брака, каким бы технически сложным он не был . И произвести бесплатный! ремонт в течение трех лет БЕЗ какой либо оплаты запчастей!

Так же, если ноутбук ломается многократно, вы можете вернуть его, получив деньги обратно, в течение всех трех лет.

Филькина гарантия от Эльдорадо начинает действовать с момента покупки!, то есть она не начинает действовать с момента окончания заводской гарантии . Гарантия Эльдорадо содержит столько пунктов-условий что кинуть вас в случае чего будет проще чем отобрать леденец у спящего младенца

Сообщений: 7 562

Пользователь №:

Пользователь №:

Сообщений: 1 120

Пользователь №:

Сообщений: 5 660

Пользователь №:

Пользователь №: 3 176

Гарантийный ремонт в любом случае будет осуществляться в авторизованном сервисном центре, куда принимают технику ТОЛЬКО по фирменным гарантийным талонам производителя (исключение составляет "серый" товар, который собирается где-нибудь в подвале на коленках, ремонт которого, даже с настоящим гарантийником, ни один нормальный СЦ на себя не возьмет)

Сообщений: 1 120

Пользователь №:

Пользователь №:

Но если товар выглядит как новый — он и пойдет в продажу, как новый

Сообщений: 1 495

Пользователь №:

Сообщений:

Из: Caught somewhere in time

Пользователь №:

Гарантийный ремонт в любом случае будет осуществляться в авторизованном сервисном центре, куда принимают технику ТОЛЬКО по фирменным гарантийным талонам производителя (исключение составляет "серый" товар, который собирается где-нибудь в подвале на коленках, ремонт которого, даже с настоящим гарантийником, ни один нормальный СЦ на себя не возьмет)

Пользователь №: 4 787

Если товар был легально завезен в Росию, то этот номер числится

И тогда гарантийный талон не обязятален.

Пользователь №:

позабавило. это беда не только Эльдорадо. Да ,что там , по- ходу так везде. Недавно столкнуля с этим. Купил холодильник, а он при включении начал работать как трактор. Даже телевизор порой заглушал. Еле спихнул его. Я требовал, чтобы новый везли, а там упирались только в ремонт.

Сообщений: 2 780

Пользователь №:

Ну и не только это, менеджеры впаривают нелеквид, главное лишь бы подороже, оно и понятно, оклад на %. Я смотрел стиральную машинку, самое комичное было, мне сказали, если они не будут устанавливать машинку, их СЦ, то мы можем лишиться гарантии на саму машинку только установка у них в 2 раза больше, чем средне городская.

Отсюда запомните, никто не имеет права лишать вас гарантии, лишь потому, что установкой занимаются не они сами. Вы вправе сами решать, к кому обратиться, в Сервисный Центр, к "дяде Васе" или сами поставить, но это нив коем случае не умоляет гарантии на сам товар.

Это не только, бытовой техники касается, но и более сложных и дорогих вещей, например как автомобиль, тоесть сами решаете, где например сигнализацию или магнитолу ставить.

Следующее, дальше про "Эльдорадо", как продают, не знаю, кто их тренирует по продажам, но это "агрессивный стиль", лишь бы продать, ну к примеру, я еще пылесос смотрел, во первых расхваливали только дорогие модели, причем от более дешевых отличия в технологиях применяемых (индикация световая, инфракрасное управление на ручке и т.д.) и наличие в модели нескольких видов очистки, которые не стоят 2-2,2 разницы в цене. Кстати о фильтрах, я смотрел Samsung-и в них применяются фильтры "HEPA" различных модификаций, так вот этих фильтров в продаже нет, даже в НСКе, сказали не факт, что вы их найдете, а пылесос без фильтра работать не будет.

Отсюда второе, если вы идете, что то покупать из бытовой техники, возьмите человека, кто понимает хорошо в ней или почитайте инфу о товаре и фирме в интернете, что бы было понимание.

Ну или по поговорке " менеджера слушай, а сам не плошай или сделай наоборот", все от вашей квалификации зависит Сам начинал менеджером по продажам работать, но никогда не продавал и не рекомендовал то, чем бы не пользовался и не купил бы сам, отсюда появилась своя постоянная клиентура.

Третье это маркетинг, тут "Эльдорадо" "собаку съел", не так давно компанию купил польский фонд PPF , причем вложили они очень большие деньги, около

800 млн. $, сейчас задача быстрее инвестиции вернуть.

Ну и началось, во первых рекламная компания с Галыгиным.

Что бы еще подогреть интерес сделали "миллионы Эльдорадо"

Ну как бы сдели и ладно, но есть конкретное фейк, например недавнее отдаем третью покупку в чеке за пол цены и приписка мелко, есои она имеет наименьшую цену.

Как это работает поясняю, первое запомните ни одна торговая компания не будет работать себе в убыток, затраты на "скидку в полоавину" оптимизируется за счет, ускоренного товарооборота компании, снижении издержек, например за логистику, так, что это скидка далеко не убыток компании.

Но самое главное, за счет увеличения валовой прибыли, итак, что бы например получить скидку в 10.000 рублей, надо купить товару, на 21+20,5+20 (50%-10 тыр)= 51,5 тыр. и это по минимуму как бы, хочешь более хорошую скидку, надо набирать уже от 100 тыр. вот такая арифметика.

Да и вообще, включайте чаще логику, ведь, "как вы яхту назовете так она и поплывет", ведь что такое "Эльдорадо"?

Не стоит покупаться на слова менеджера о том, что техника может подорожать или сейчас у нас акция идет, поимите, это рынок и здесь главное продать, всегда появляется, что то новое модели, чуть постарее дешевеют (хотя по функциям они могут и не отличаться), а что касается акции они есть, были и будут, тут можно не сомневаться.

Отсюда, прежде, чем чего то брать не поленитесь, объедте 5-10 магазинов и сравните уровень цен и лишь при оптимальном совмещении цены товара, уровня сервиса (гарантийные обязательства, цена доставки, подключение техники, цены на сервис, гарантию на сервисные работы и прочее) делайте покупку.

В заключении, что бы быть совсем объективным, вышеизложенное, не только к "Эльдорадо" относится, но и к другим сетям , в большей или меньшей степени, тем более сейчас рынок продаж начинает подниматься из кризиса.

Сообщений: 1 120

Пользователь №:

Либо теряют деньги на отправке обратно поставщикам.

Сообщений: 2 780

Пользователь №:

Сообщений: 8 999

Из: медвежьей крови

Пользователь №:

Хотелось бы предостеречь фанатов эльдорадо от чистой воды обмана этой злополучной конторы.

вы можете продлить гарантию купив фирменную гарантию Эльдорадо на 1,2 или 3 года, и назвал сумму в несколько тысяч рублей. "да-да" говорят знакомые, мы хотим себя застраховать, мы хотим купить дополнительную гарантию на 3! года. Мне кое как удалось их убедить что эта гарантия им не нужна.

Это не продление гарантии, а ППС.

Видишь ли оснавная прибыль компании идёт от продажи ППС и мелочёвки.

В евросети был хоть раз, видел "мини-деревце" с побрякушками? Так вот на нём висит 1 млн руб!!! А себестоимость этих безделушек копейки. Евросеть уже давно не делает деньги с продаж телефонов, так же и Эльдорадо не делает деньги с продаж бытовой техники.

Компания самсунг (да и некоторые другие компании) дает 1 год гарантийных обязательств, вы можете отказаться от ноутбука и вернуть деньги, в течение всего гарантийного года, если он сломался по причине заводского брака, каким бы технически сложным он не был . И произвести бесплатный! ремонт в течение трех лет БЕЗ какой либо оплаты запчастей!

Так же, если ноутбук ломается многократно, вы можете вернуть его, получив деньги обратно, в течение всех трех лет.

В каком городе ты видел фирменный магазин Самсунг? Я вот чё то не представляю в той же к примере ТехноСиле приходишь через полгода, верните мои деньги , у меня ноут полетел!

Что бы получили знакомые, купив дополнительную гарантию Эльдорадо на три года?:

Филькина гарантия от Эльдорадо начинает действовать с момента покупки!, то есть она не начинает действовать с момента окончания заводской гарантии . Гарантия Эльдорадо содержит столько пунктов-условий что кинуть вас в случае чего будет проще чем отобрать леденец у спящего младенца

И? нехочешь не покупай, тебе что.. пистолет к виску приставляют? программа работает, ППС действует.

Напоследок — не забывайте, что продавец НЕ ИМЕЕТ право устанавливать свой гарантийный срок меньше, чем гарантийный срок производителя, так если на флешку к фотоаппарату SONY стоит заводская гарантия 5 лет то она и будет 5 лет а не 6 месяцев

магазин не подскажешь, где так бывает?

И еще несколько важных советов:

Всегда требуйте чтобы товар упаковывали при вас, и проверяйте всю комплектацию, в комплекте устройства обычно идет брошюрка или страничка в инструкции, где указан перечень комплекта.

Сообщений: 1 120

Пользователь №:

Сообщений: 2 780

Пользователь №:

а теперь жирным шрифтом: менеджер ВРЕТ, он представляет это фирменной, дополнительной гарантией и врет про заводскую гарантию того же самсунг + их надо заставлять правильно заполнять ФГТ

Именно так, фирменные гарантийники просто не заполняются, а зачем типо, наша гарантия ж есть, а потом СЦ заворачивает.

Насчет дополнительной гарантии, как она только не навязывается и уговорами, и угрозами неявными, там "1001 способ", особенно хорошо обрабатывается старшее поколение, которое легко "заапугать" тем, что вот техника выйдет из стоя через год к примеру и кто за нее возьмется, берите сертификат, ну и они берут.

А сети действительно на сервисных услугах и продаже мелочевки поднимают, чуть ли не половину прибыли если не больше, так что делайте вывода.

Практика показывает, если прибор не выходит из строя за 1 год работы, то при нормальной эксплуатации он проработает весь срок обозначенный производителем.

Сообщений: 1 120

Пользователь №:

Сообщений: 8 999

Из: медвежьей крови

Пользователь №:

Я знал что рано или поздно появится фанат эльдорадо и начнется

Да я уже лет 5 работаю в сетях ретэйла, так что и Сибвез и Евросеть итд.

rupunk речь о том, что менеджер вводит в заблуждение покупателей выдавая это за продление заводской гарантии + врет о заводской гарантии того же самсунг.

Насколько мне известно врешь ты. Должности менеджер в Эльдорадо нет. Там есть продавец, супервайзер итд.

В сибвезе администратор. В эксперте тоже администратор. Ну да ладно.

Ну а то что гарантии год, ты можешь сам убедиться.

тебе все в деталях расскажи, ты завтра же сломаешь свой ноутбук и побежишь деньги возвращать.

Ну вот наконец-то , даже до тебя дошло что ты демагогией страдаешь..

Источник: http://forum.sibnet.ru/?showtopic=504991

Эльдорадо гарантия

Я 17 августа 2012 года сдал нетбук по гарантии в сервисный центр «Эльдорадо» В квитанции написано, что срок гарантийного ремонта составляет 45 дней. 1 октября эти 45 дней истекли. Позвонил, сказали ждут деталь. И уточнили, что эти 45 дней он лежал просто так, и будет лежать до тех пор, пока не придет запчасть. А потом если потребуется буду ждать еще 45 дней пока ее заменят. По идее вся проблема в АКБ от нетбука. Завод передал, мастер вставил проверил и вернул. даже болтики откручивать не нужно. Насколько верно заявление о 45 днях ремонта(прошли ли они или действительно они считаются с ремонта а не со срока сдачи? И могу ли я вернуть за нетбук деньги и в каком порядке? Заранее спасибо

01 Октября 2012, 07:15 Иван, г. Омск

Ответы юристов (5)

нет, у Вас нет никаких прав если обратились в СЦ напрямую.

45 дней идет со дня, когда товар передан для устранения недостатка.

Уточните, Вы продавцу отдали или все таки в СЦ сразу?

Есть вопрос к юристу?

Позволю себе не согласиться с Александром Александровичем.

В силу ч.1 ст.20 Закона РФ «ОЗПП», срок устранения недостатков товара не может превышать 45 дней. Данное требование распространяется, в том числе, и на сервисный центр (уполномоченная организация по смыслу ч.1 ст.20 Закона)

Если срок нарушен — вы праве его продлить.

Если товар был передан в СЦ в период 15 дней с момента покупки, то Вы вправе требовать замены товара или возврата денег (ч.1 ст.18 Закона)

Также если Вы хотите всё-таки починить товар, то на период нахождения в ремонте по Вашему заявлению Вам обязаны (в течение 3-х дней) предоставить аналогичный товар во временное пользование (ч.2 ст.20 Закона)

Также за нарушение сроков Вы вправе потребовать неустойку в силу ч.1 ст.23 Закона.

Тогда я тоже не соглашусь с Вами.

СЦ несет не ту ответственность, которую продавец, на него распространяются действие главы 3 ЗОЗПП Защита прав потребителей при выполнении работ, но никак покупатель не может предъявлять требования из главы 2 ЗОЗПП Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям.

Здравствуйте Иван! Я уже в проблеме 10 лет . Из судебной практики суд принимает дуту обращения датой начала ремонта.ЗОЗПП гласит, что сутствие зап частей не может быть причиной для отказа. более потребителя должны известить в письменной форме об изменении срокой исполнения договора. вы вправе потребовать свою собственность немедленно, а так же требовать акт состояния нетбука. Дальше писать претензию Эльдорадо с требованием расторжения договора купли-продажи.

PS в качестве совета на будущее в Эльдорадо не покупать даже сменные батарейки, уж больно геморойный магазин

писать претензию и отдавать бук в магазин, продавцу! 10 дней на все действия у последнего.

Ищете ответ?

Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Источник: http://pravoved.ru/question/18988/

Как можно вернуть товар в Эльдорадо

Нередко бывают случаи, когда приходится осуществлять возврат товара, купленного в Эльдорадо.

Так, товар может оказаться не таким, как того обещала реклама или во время его приобретения не было замечено его дефекта.

Также вещь могла просто не понравиться по своим характеристикам. Поэтому причин вернуть покупку, сделанную в Эльдорадо, множество.

Особенности сети Эльдорадо

но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать,

как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам:

или если Вам так удобнее, воспользуйтесь формой онлайн-консультанта!

Все консультации у юристов бесплатны.

Сама компания имеет множество магазинов в различных городах страны. При этом в каждом магазине можно приобрести различную технику и необходимые сопутствующие товары.

Сами магазины разделены на 5 отделов:

  • климатическая техника;
  • автомобильная электроника;
  • техника, предназначенная для кухни и санузла;
  • различная теле, видео и аудиотехника;
  • автомобильная электроника.

При этом для большей части товаров представлены еще и средства ухода и обслуживания.

Правила

  • При выявлении дефекта техники, чей вес менее 5 кг, доставка в сервис осуществляется за счет клиента.
  • Кроме чека, подтверждающего покупку, также необходимо иметь на руках сертификат доп. гарантийного обслуживания.
  • В течение 14 дней с момента совершения покупки, по закону клиент имеет право обратиться в любой магазин этой торговой сети, чтобы провести возврат или обмен. Важно сохранять упаковку и полную комплектацию.
  • При необходимости вернуть покупку, нельзя, чтобы на ней были следы эксплуатация и механические повреждения.
  • При отсутствии признаков эксплуатации исправной техники её могут обменять даже без заключения, выданного сервисным центром.

Куда обращаться

Каждый продавец пытается рассказать только положительные характеристики техники, чтобы её купили. Однако именно после покупки выявляются дефекты.

Для того чтобы вернуть приобретенную технику обратно, можно обратится в абсолютно любой магазин данной торговой сети. При этом на руках необходимо иметь выданный компанией Эльдорадо фискальный чек. Именно он будет свидетельством того, что товар вы приобрели именно у них.

Качество возвращаемого товара

В Эльдорадо, так же как и в иных торговых сетях, есть свои правила, которые регламентируют процедуру обмена или возврата товара, имеющего как надлежащее, так и ненадлежащее качество.

Когда покупка в исправном состоянии уже использовалась и имеет следы внешнего воздействия на неё, а также не имеет заводской упаковки, то она не подлежит возврату.

Если электротехника, которая не имеет дефектов, по какой-либо причине вас не устроила, необходимо сохранить все печати, документы и коробки. При этом стоит помнить, что не подлежат возврату товары, приобретаемые для личного пользования (к примеру, электромассажеры или бытовая химия).

Если речь идет о возврате различной электроники ненадлежащего качества, то задачей покупателя является доказательство того, что она является некачественной и не была испорчена им. Для этого техника отправляется на специальную экспертизу сервисного центра.

Процедура возврата

Обычно по вопросам такого рода необходимо обращаться к определенному человеку, занимающимся гарантийным обслуживанием покупателей компании Эльдорадо.

Он ознакомлен с правилами компании, а также действующими требованиями Закона о защите прав потребителя (ЗОЗПП). При этом процедура проходит следующим образом:

  • сначала покупатель пишет заявление;
  • после этого сотрудник компании должен будет оформить пакет документов с указанием товара, а также причины обращения человека;
  • как только документы будут готовы, покупатель с ними подходит на кассу, где либо по новому чеку получает электротехнику (если был проведен обмен), либо ему возвращают денежные средства;

Комплектация и сопровождающие документы

Многие магазины отказываются брать технику, в течение 14 дней с момента покупки. Чаще всего это обосновывается тем, что это сложная электроника, поэтому они действуют в рамках ЗОЗПП.

Исходя из причины, по которой проводится возврат, имеются разные требования, предъявляемые к документам и комплектации. Так, когда техника имеет надлежащее состояние, осуществляется обмен согласно 25 ст. ЗОЗПП, по которому необходимо предоставить полную комплектацию приобретенного товара.

Если проводится обмен, а также возврат электроники, имеющий ненадлежащее качество, то ситуация будет несколько другая. Здесь, чтобы сдать товар, необходимо предоставить только сам товар.

Если магазин будет требовать остальные аксессуары – то можно обратиться в правозащитную организацию и Роспотребназор, которые помогут отстоять права потребителя. Закон не имеет требований, согласно которым необходимо предоставить магазину, кроме самого товара, еще аксессуары и упаковку при возврате некачественного товара.

Зачастую, возврат товара происходит без происшествий, однако некоторые магазины строят покупателям козни, лишь бы не принимать обратно некачественный товар. На них можно жаловаться в соответствующие органы — Роспотребнадзор и Организацию по защите прав потребителей. Поэтому перед покупкой рекомендуется ознакомиться с отзывами о магазинах.

Как вернуть товар в магазин Эльдорадо, смотрите советы в следующем видео:

С магазином эльдорадо знакома давно. Однажды, купила весы, а они оказались нерабочие и пацарапанные. Я поехала обратно в магазин, мне без проблем и претензий их обменяли на новые. Главное, иметь при себе документы и чек, подтверждающий покупку.

Худший магазин электротоваров, суют неисправную технику, потом не возвращают деньги

Источник: http://potrebiteli.guru/obmen-vozvrat/vernut-tovar-v-eldorado.html

Эльдорадо, Сеть магазинов — отзыв

не покупайте дополнительную гарантию, не повторяйте нашу ошибку — это обман

Самая счастливая не рекомендует Эльдорадо, Сеть магазинов

Рассрочка-развод

Друг брал себе стиральную машинку, и мы решили не томить, и купить ноутбук под 0024. Для этого нужно было оформить страховку экспресс-сервис и мы согласились, после очень долгого ожидания, пока меня примут, я все-таки села за стол, за которым и красовались большие надписи -0024.

Худшая подарочная карта — карта Эльдорадо

На день рождения мне подарили подарочную карту. Я заказала в интернет-магазине увлажнитель по акции «-12», через день увидела что цена в «дни суперскидок» снизилась еще и заказала повторно не отменив первый заказ.

Эльдорадо и HiTechnic

заказали в эльдорадо стиральную машинку и установку в хайтехник. установщики быдловатого типа пришли вовремя,цена за установку оговоренная заранее еще в магазине1800 резко возросла до 5000р без чеков и квитанций. ладно,мы согласились и пока 1 член семьи ушел в банк за деньгами,эти горе-мастера…

отвратительно!

22.02.2011 Я покупала видеокамеру, карту памяти и чехол к ней. При оформлении покупки продавец сказал, что в подарок я получаю какой-то набор наклеек против утраты ключей и документов. Ну, подарок так подарок. Дома обнаружила, что этот подарок стоит 1599 рублей, которые включили в чек!

Источник: http://irecommend.ru/content/bud-proklyat-tot-den-kogda-ya-sdelala-tam-pokupku